Retour Schreiben Verfassen

Die Retour Schreiben Vorlage wird in verschiedenen Formaten angeboten, einschließlich PDF und Word. Sowohl die Vorlage als auch das passende Muster für Ihre Anfrage zur Rücksendung sind sofort verfügbar, um Ihren Anforderungen optimal zu entsprechen.

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Muster

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Vorlage

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Retour Schreiben Verfassen

1. Persönliche Informationen



2. Rücksendungsdetails



3. Rücksendemethode



4. Rückerstattungsdetails
Gewünschter Rückerstattungsbetrag:
Bevorzugte Rückerstattungsmethode:

5. Zusätzliche Informationen

6. Zustimmung

7. Abschluss


PDF

WORD

Musterschreiben Retour Schreiben Verfassen (1)
Von:
[Ihr Name]
[Ihre Adresse]
[Ihre Telefonnummer]
[Ihre E-Mail-Adresse]
An:
[Name des Unternehmens]
[Adresse des Unternehmens]
[Telefonnummer des Unternehmens]
[E-Mail-Adresse des Unternehmens]
Betreff:
Rücksendung der Ware – Bestellnummer: [Ihre Bestellnummer]
Einleitung:
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich hoffe, dieses Schreiben erreicht Sie wohl. Hiermit möchte ich die Rücksendung der Ware, die ich am [Bestelldatum] bestellt habe, anfordern.
Begründung:
Die gelieferte Ware entspricht nicht meinen Erwartungen und weicht von der Produktbeschreibung ab. Es handelt sich um [kurze Beschreibung des Problems, z.B. falsche Größe, defektes Produkt]. Ich bitte um eine Rücksendemöglichkeit und eine Erstattung des Kaufbetrags.
Rechtliche Grundlagen:
Gemäß § 355 BGB (Bürgerliches Gesetzbuch) habe ich das Recht, binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen und die Ware zurückzusenden.
Schluss:
Ich bitte um Ihre Rückmeldung und Informationen zu den Rücksendemöglichkeiten. Vielen Dank für Ihre Unterstützung in dieser Angelegenheit.
Mit freundlichen Grüßen,
[Ihre Unterschrift]
[Ihr Name]
Musterschreiben Retour Schreiben Verfassen (2)
Von:
[Ihr Name]
[Ihre Adresse]
[Ihre Telefonnummer]
[Ihre E-Mail-Adresse]
An:
[Name des Unternehmens]
[Adresse des Unternehmens]
[Telefonnummer des Unternehmens]
[E-Mail-Adresse des Unternehmens]
Betreff:
Antrag auf Rücksendung und Erstattung der Bestellung – Bestellnummer: [Ihre Bestellnummer]
Einleitung:
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich schreibe Ihnen, um die Rücksendung der Bestellung vom [Bestelldatum] zu beantragen.
Begründung:
Leider musste ich feststellen, dass das gelieferte Produkt [genaue Beschreibung des Problems, z.B. beschädigt, nicht funktionsfähig] ist. Daher bitte ich um eine schnelle Rücksendemöglichkeit inkl. eines Rücksendeetiketts.
Ich wäre Ihnen dankbar, wenn Sie mir ebenfalls bestätigen könnten, dass die Erstattung des Kaufpreises nach Erhalt der Rücksendung erfolgt.
Rechtliche Grundlagen:
Gemäß § 355 BGB (Bürgerliches Gesetzbuch) habe ich das Recht, meine Bestellung innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen und die zurückzusendende Ware selbstverständlich in unbenutztem Zustand zu verpacken.
Schluss:
Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Ich freue mich auf Ihre schnelle Rückmeldung und verbleibe bis dahin mit freundlichen Grüßen.
Mit freundlichen Grüßen,
[Ihre Unterschrift]
[Ihr Name]

Wenn Sie kein geeignetes Muster für ein Widerrufsschreiben gefunden haben, präsentieren wir Ihnen hier zwei zusätzliche Vorlagen im PDF-Format:

PDF 1 PDF 2